Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur amvfashion.shop est Justine Coger (amv Fashion), dont le siège est situé 12 Rue Du President Carnot, 52100 Saint-Dizier.

Pour toute question relative à vos données personnelles : justine.coger.pro@outlook.com.

2. Données collectées

• Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de livraison et de facturation : adresse postale, pays.
• Données de commande : articles commandés, montant, historique.
• Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, identifiants de cookies.

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, livraisons et retours — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Service client et suivi des réclamations — exécution du contrat et intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f).
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale (art. 6.1.c).
• Lettre d'information et communications commerciales — consentement (art. 6.1.a), révocable à tout moment.
• Mesure d'audience et amélioration du Site — consentement pour les cookies non essentiels.
• Prévention de la fraude — intérêt légitime (art. 6.1.f).

4. Durées de conservation

• Données de compte client : durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter du dernier contact.
• Documents comptables et factures : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum.

5. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de Justine Coger (amv Fashion) et à ses sous-traitants agissant sur instruction : hébergeur du site, prestataire de paiement, transporteurs, outil d'e-mailing, solution de mesure d'audience.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être établis hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à justine.coger.pro@outlook.com. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), accès restreint et journalisé, sauvegardes régulières.

9. Cookies

La gestion des cookies est détaillée dans notre politique de cookies.

Pour toute question, écrivez-nous à justine.coger.pro@outlook.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées.